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績效飛輪的管理本質是什么?——德魯克為您揭秘!

  • 來源/作者:績效飛輪
  • 類別:公司動態
  • 發布時間 :2022-04-22 09:19:54
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管理是一門真正的博雅藝術。世界上最遙遠的距離,不是生和死,而是“知道”與“做到”之間  的差距。管理作為一種實踐,其本質不在于知,而在行;其驗證不在于邏輯,而在于成果??冃эw輪的管理本質是什么?——德魯克為您揭秘!

現代管理學之父彼得·德魯克一語道破:“管理,首先要對產生績效負責?!泵總€組織都面臨著得過且過的誘惑,所以,企業保持健康的第一項要求就是——堅持對績效的嚴格標準。

德魯克在《管理的實踐》一書中指出:“所有企業管理,說到底都是目標管理?!币簿褪钦f,管理≈績效管理,而績效管理≈目標管理。企業管理不該以問題為主線,忙著四處救火,而要以目標為導向。

如何卓有成效地進行目標管理呢?德魯克大師給出了三步法:目標制定—目標分解—目標考核。

一、  目標制定

很多時候企業亂成一團,都是因為目標不一致。小王有小王的心思,小張有小張的想法,公司無法聚焦目標,也就無法共同發力。

德魯克認為,并不是有了工作,才有目標,而是有了目標,才能確定每個人的工作。企業的使命和任務,必須轉化為目標。如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然會被忽視。

有了目標,才有前進的方向。目標不一定能決定未來,但它可以動員企業的資源,創造未來。目標就是明確清晰、具體、可操作的愿景。

01

設定“夠得著”的目標

管理者在制定目標時,需要切合實際。過大、過高的目標,不僅不會激發員工的動力,反而會削弱他們的信心。讓人樂于實現目標的因素有兩個,一是有挑戰性(Ambitious),二是可實現性(Realistic)。挑戰能夠激發干勁,但前提必須是可實現。

02

目標要有時間限制

俗話說,“Deadline(截止日期)是第一生產力?!庇辛藭r間限定,員工工作會更有動力,項目的進度也更加可控。

年度目標、季度目標、月度目標,可以讓公司上下在一段時間內齊心同行,找準焦點,一起向著核心業務發力

03

目標要具體、可衡量

比如,“提高A產品的銷量”這個目標就不夠具體,換成“到下個月,A產品的銷量增加5%”則清楚多了。目標越明確、越具體,越有達成的可能。

德魯克有句至理名言,“不可衡量,就不可管理?!睂⒑陚サ哪繕?,轉化成具體的數字。用數據說話,這樣管理者在考評員工時,會更為客觀科學、有據可依。

二、  目標分解

制定目標,是為了實現目標。如何實現呢?首先就要分解目標。將企業的戰略目標拆解為各個部門的目標,再細化到每個人的目標。大目標變成小目標,小目標變成執行細則。

目標拆分時,可按照“平衡計分卡”(BSC)原則,充分考慮財務營收、客戶、內部流程優化、學習與成長等不同的維度。

 “GTT績效飛輪”企業數字化績效管理系統,著眼于目標管理的全過程,系統優化組織和團隊成員的目標執行。

首先,由員工自主創建個人目標。直接上級查閱后,與之在線協商、探討,達成一致,再由分管領導審核通過。

沒有方案和資源的目標,就像腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里。而“GTT績效飛輪”的GSPDCA目標績效考核體系,不僅為不同的目標(Goal)設置了相應的權重和評分標準,更挖掘出目標達成的關鍵成功因素,即相關策略(Strategy)。又將工作日志中的具體行為與目標任務相關聯,有效確保各項計劃的實施。

三、目標考核

無論大目標,還是小目標,時間到了,必須復盤、考核。

不與利益掛鉤的考核,是沒有意義的。經過自評、上級量分、領導復核后,對取得成績的員工施以獎勵,激勵他們更好地實現更多的目標。

如果目標完成情況較差,要給予適當的懲罰。當然,相比懲戒,管理者更需要分析原因、總結利弊,找出問題的關鍵——是員工能力問題,還是態度問題,抑或其他不可控的因素。

很多企業沒有合適的工具,還在沿用傳統的線下管理模式,讓HR在幾張表格上打打分,來完成績效考評。

“GTT績效飛輪”

1 、“GTT績效飛輪”企業數字化績效管理系統,采用科學原理,高效實現“目標制定—過程管理—績效考核—結果應用”的閉環管理。

2 、“GTT績效飛輪”系統自動收集多維度的數據,進行智能化統計分析,還可以根據目標進度,主動反饋和預警。如若工作進展明顯落后于計劃,員工會收到績效面談提醒,且需做出行為改進承諾。

3 、 績效飛輪是完整的PDCA循環,即“Plan(計劃)—Do(執行)—Check(檢查)—Act(處理修正)”。整個過程就像一個不斷運轉的飛輪,盤旋上升,帶來員工績效的持續改善。

4 、日志功能模塊忠實記錄了員工每天的工作情況,有行為,有結果,有工作手記和情緒“晴雨表”。主管可以實時進行工作評估和指導,做到“日清日高”。

高明的CEO從不進行微觀管理(Micro-management),而是通過目標管理(Management by Objectives),賦予員工更多的自由與責任。出于對目標的敬畏,員工自我鞭策、自我管理,實現最大程度的自我成長。

管理,就是管事理人?!癎TT績效飛輪”的核心價值就在于通過行為、結果、文化的顆?;芾?,有效解決員工的管理難題。

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